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市中医院与梅奥医院开展交流合作

更新时间:2017-05-26 14:03:00点击次数:1130次字号:||

      2017年5月25日,昆山市中医医院管理文化培训暨梅奥中国行合作交流会在门诊五楼会议室举行,医院特邀世界最具影响力和代表世界最高医疗水平的医疗机构之一,美国梅奥诊所两位管理专家卡罗尔·斯泰尔斯、弗吉尼亚·莱特-彼得森进行专题演讲。院领导班子、中层干部和临床科室医务人员和兄弟医院近百人参加交流会。参会人员持同声翻译设备,双方医院互赠合作礼物。

      首先,梅奥诊所社会工作部部长卡罗尔·斯泰尔斯做了《医疗质量保证》主题演讲,梅奥明尼苏达州,罗切斯特主院区拥有1260张床位、63个临床科室、平均住院日4.5天,医务人员3.5万人,并有11个社区医院。梅奥致力营造一种安全的内部环境,注重通过团队合作来解决棘手的问题。从入院到出院,医疗服务管理体系完整,保证患者安全,鼓励跨学科团队协作,从而高效能服务患者。尤其在出院规划的早筛项目中,根据出院病人评分进行综合规划,减少患者短期内再次入院的发生。

       接着,梅奥诊所圣玛利亚医院理事会委员弗吉尼亚·莱特-彼得森做了《新院区新环境的文化移植》主题演讲。弗吉尼亚·莱特-彼得森是梅奥文化植入专家,负责员工的培训工作。梅奥在新院去建设的过程中,在寻求和建立温馨和谐的人际关系,创造充分发挥个人潜能、实现自我的职位和机会中,不断实践,慢慢凝练了梅奥独特的文化。如:确立、沟通、整合核心价值观;了解当地社会需求;建立伙伴关系,有时会出乎意料的成功;聘用合适的员工;为创新腾出空间。生动演讲,时刻传递着梅奥的核心价值观是“将患者的需要放在首位”。

      精彩的主题演讲后,来自临床的医务人员分别就患者满意度、社工管理、医疗质量认证、医生去梅奥研修申请等方面进行提问,两位专家都予以清晰回答。整场活动气氛融洽、中医院人的文化与世界最好医院的文化通过交流,擦出了火花。

      自昨日医院召开创建三级甲等医院动员大会,全面吹响冲刺的号角。医院将以深化公立医院改革为动力,以聚力科教研,聚焦中西医,全力创建三级甲等医院“两聚一创”为主线,相信通过举办各种高层次的交流会,博采众长,不断提升医院管理内涵,努力为我市高水平全面建成小康社会提供强有力地健康保障。

 

 

 

 

 

 

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